Este canal permite a cualquier persona notificar de manera segura y confidencial posibles infracciones normativas, conductas ilegales o irregularidades dentro de nuestra organización.
Todas las denuncias serán tratadas con estricta confidencialidad. El denunciante puede optar por presentar la denuncia de forma anónima, aunque para facilitar la investigación se recomienda aportar datos de contacto.
Confirmaremos la recepción de la denuncia en un plazo máximo de 7 días naturales. La denuncia será investigada y recibirá una respuesta o resolución en un plazo máximo de 3 meses desde su recepción. En casos excepcionales y complejos, este plazo podrá ampliarse hasta 6 meses, debidamente justificado.
Los datos personales incluidos en la denuncia se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la investigación. En general, se eliminarán en un máximo de 3 meses tras la finalización del procedimiento, salvo que la denuncia derive en un proceso judicial o administrativo que requiera su conservación.
La ley protege a los denunciantes frente a cualquier forma de represalia, discriminación o despido por haber presentado la denuncia de buena fe. Cualquier intento de represalia será sancionado según la normativa vigente.
Este canal está destinado exclusivamente a comunicar irregularidades o infracciones normativas. El uso indebido o la presentación de denuncias falsas puede derivar en responsabilidades legales.
Para más detalles sobre la Ley 2/2023 y la Directiva Europea 2019/1937, puede consultar: